Доставка и оплата
Доставка
Вся продукция отправляется свежая напрямую с производства!
Срок сборки заказа и передачи в курьерскую службу — 1 рабочий день.
После того, как заказ обработан, вы получаете на электронную почту трек-номер для отслеживания
отправления.
Средний срок доставки по РФ — 5-7 дней.
Бесплатная доставка до пунктов выдачи при заказе от 3500 рублей!
Мы доставляем продукцию на территории РФ и страны Ближнего зарубежья транспортными компаниями СДЭК, DPD,
Деловые
линии и Почтой России.
Оплата
Оплата производится через банк Тинькофф.
После оплаты на почту приходит чек-подтверждение заказа.
Возврат и обмен продукции ненадлежащего качества
- Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
- Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент получения Товара.
- При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции к Заказу, чем подтверждает полную комплектность и отсутствие претензий к количеству и внешнему виду Товара..
- После получения Товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
- Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положением статьи 18 Закона о защите прав потребителей.
- При возврате Товара Покупателю необходимо направить письмо на cosmetics.liva@gmail.com и сообщить номер заказа и причину возврата.
- Возврат денежных средств осуществляется банковским переводом путем перечисления соответствующей суммы на указанный Покупателем банковский счет.
- В случае обнаружения Покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течении 7 дней со дня предъявления указанного требования Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом (проведение экспертизы) – в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования.